Quale obiettivo per il Team Coach?
Il Team Coach si propone di costruire fiducia e regole condivise nel team per una migliore relazione, verso un’alleanza sostenibile. Per quale motivo le persone sono spesso così poco motivate nella vita e nel lavoro? Perché sono insoddisfatte o addirittura infelici? I motivi sono molteplici. Per esempio, possiamo pensare che molte persone siano cresciute credendo di dover vincere a tutti i costi la loro partita personale, senza la dovuta attenzione nei confronti delle altre persone. Senza pensare se gli altri fossero compagni o avversari. Da bambini, molti sono stati spinti alla competizione, senza particolari freni, a scuola e nello sport. La vita e il lavoro sono stati presentati come campi da gioco, campi di battaglia o mondi darwiniani. Io penso che quest’approccio sia assolutamente fuorviante. Molti sono stati convinti che solo pochi avranno successo, come in una piramide dove la selezione degli individui è senza pietà. La competizione è stata presentata come comunque salutare per la società e per l’economia. Molti, apparentemente, non sono stati educati a curare le relazioni né a pensare alle persone più deboli o bisognose. Le persone perdono occasioni quotidiane per essere felici e per stare bene. Le scienze sociali, nel cercare di affrontare patologie e situazioni di difficoltà, si sono concentrate sui punti di debolezza di persone e situazioni, talvolta dimenticando gli elementi di forza, le potenzialità e gli aspetti positivi. O, ancora peggio, si sono “dimenticate” di farci capire come il modo migliore per superare le difficoltà sia di superarle insieme agli altri. La crescita della fiducia porta a costruire alleanze, le quali facilitano la realizzazione partecipata di processi virtuosi e il conseguimento di risultati positivi, promuovendo il benessere dei componenti di un gruppo. L’esito di qualsiasi interazione tra persone dipende dal grado di fiducia che si instaura tra le stesse e da quanto stringenti sono le regole. Quando parlo di regole stringenti per le persone, mi riferisco anche al fatto che le aziende, le istituzioni o le associazioni impongono queste regole e/o le fanno rispettare. Nel grafico sottostante ho provato, in base alla mia esperienza, a illustrare cosa succede alle relazioni all’interno di un gruppo di persone che interagiscono in funzione di diversi livelli di fiducia e di regole. Il meglio in termini di regole, come sempre, è un livello bilanciato ed equilibrato. Più ci si avvicina agli estremi più la relazione diventa insostenibile nel tempo o soggetta a peggioramenti, per esempio per l’instabilità umorale delle persone. Si nota, infatti, che il colore diventa più simile allo stato inferiore ai bordi e più simile alla parte superiore andando verso il centro. D’altra parte, tanto più alta è la fiducia tra le persone, tanto migliore è il funzionamento del team. La relazione ideale è l’alleanza, dove c’è il massimo livello di fiducia con regole adeguate che ne garantiscono la sostenibilità nel tempo.